Szanowni Państwo,

informujemy o postępowaniu prowadzonym przez Zamawiającego w trybie zgodnym z regulaminem wewnętrznym.

Zapraszamy do złożenia ofert poprzez poniższy formularz elektroniczny.

   Opis przedmiotu zamówienia:

Przedmiotem zamówienia jest kompleksowa realizacja projektu budowy sieci Hot Spotów w ramach projektu WiFi4EU oraz zapewnienie usług serwisowych.

Wykonawca będzie odpowiedzialny za:

4.1. Dostawę, instalację i uruchomienie publicznej sieci WiFi, w miejscach wskazanych przez Zamawiającego (zgodnie z Załącznikiem nr 2 niniejszego zapytania).

4.2. Zapewnienie usług serwisowych polegających na bieżącym utrzymaniu systemu w sprawności, w tym wykonywanie konserwacji i niezbędnych napraw, przez okres min. 36 miesięcy licząc od dnia uruchomienia systemu.

4.3. Zapewnienie usługi rekonfiguracji sieci WiFi4EU w celu podłączenia jej do rozwiązania na potrzeby bezpiecznego uwierzytelniania i monitorowania w pełnej zgodności z wymogami określonymi w umowie o udzielenie dotacji (Załącznik 1 - Umowa o udzielenie dotacji. Opis działania pkt. I.5, I.5.1 oraz I.5.2 – s. 10-12) - w przypadku uruchomienia przez Agencję Zarządzającą Programem takiej funkcjonalności. Umowa o udzielenie dotacji wraz z Załącznikiem nr 1 do umowy o udzielenie dotacji (Opis działania) stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego dokumentu.

    Opis wymagań ogólnych i istniejącego stanu technicznego

Zamawiający oczekuje kompleksowej realizacji zamówienia zgodnie z przedstawionym w niniejszym dokumencie zakresem, przepisami techniczno - budowlanymi i zasadami wiedzy technicznej. Wykonawca powinien dysponować odpowiednim potencjałem technicznym i wykonawczym oraz osobami o odpowiednich kwalifikacjach zawodowych. Zamawiający wskazuje planowane lokalizacje do budowy Hot Spotów w Załączniku nr 2 do niniejszego zapytania. Zaleca się dokonania wizji lokalnej we wszystkich lokalizacjach, celem szczegółowego zapoznania się z zakresem koniecznych do wykonania prac instalacyjno - montażowych oraz warunkami technicznymi.

W przypadku stwierdzenia przez Wykonawcę braku możliwości uruchomienia punktu dostępowego, spełniającego wymogi w zakresie jakości usług w planowanej lokalizacji, Zamawiający wskaże nowe miejsce instalacji punktu dostępowego.

Zamawiający zapewni zasilanie energetyczne dla każdej z wytypowanych lokalizacji pod budowę sieci WiFi4EU. Wykonanie odpowiedniej instalacji i włączenie urządzeń do zasilania, leży po stronie Wykonawcy.

Uwaga!

Zamawiający zapewnia dostęp do Internetu w każdej lokalizacji wskazanej w załączniku nr 2 do zapytania. Koszty abonamentu z tytułu dostępu do Internetu ponosi Zamawiający.

Inne istotne warunki:

·         po zakończeniu instalacji punktów bezpłatnego WiFi Wykonawca przedstawi Zamawiającemu oświadczenie o realizacji przedmiotu zamówienia zgodnie z Programem WiFi4EU oraz sprawozdanie z procesu instalacji za pośrednictwem portalu WiFi4EU;

·         Wykonawca zobowiązuje się do udzielania wszelkich informacji i wyjaśnień, korekt oraz sporządzenia wszelkich niezbędnych dokumentów celem prawidłowej realizacji umowy o dofinansowanie punktów WiFi w ramach programu WiFi4EU, w razie konieczności również po jej zakończeniu;

·         Wykonawca dokona wszelkich formalności na portalu WiFi4EU celem uzyskania płatności z tytułu bonu, którego wartość wynosi 15 000,00 euro; miejsca w których ma być utworzony HotSpot w ramach programu WiFi4EU wskaże Zamawiający, zgodnie z Załącznikiem nr 2 do zapytania ofertowego;

·         składając ofertę tym samym Wykonawca potwierdza, iż zapoznał się z wymogami Programu WiFi4EU i w pełni je akceptuje.

Dodatkowo Wykonawca zobowiązany jest do przekazania pełnej listy zainstalowanych punktów dostępowych. W odniesieniu do każdego punktu dostępowego przekazuje (w formie papierowej i elektronicznej) następujące obowiązkowe informacje:

·         rodzaj miejsca (np.: szkoła, park);

·         nazwa miejsca (np. korytarz);

·         geolokalizacja punktu dostępu;

·         rodzaj urządzeń: wewnętrzne lub zewnętrzne;

·         marka urządzenia;

·         model urządzenia;

·         numer seryjny urządzenia;

·         adres MAC urządzenia;

oraz składa w portalu WiFi4EU oświadczenie że sieć spełnia wymogi programu i działa prawidłowo.

   Wymagania techniczne i funkcjonalne

1.      Do każdego punktu dostępowego Zamawiający zapewnienia łącze internetowe
o przepustowości min. 30 Mb/s (prędkość pobierania danych).

Wymagania:

·         przepustowość łącza dostępu do Internetu nie mniejsza niż 30 Mb/s dla każdego Hot Spotu (po stronie Zamawiającego),

·         brak limitu transferu danych,

·         brak limitów i ograniczeń czasowych korzystania z usługi,

·         wykonawca w ramach usługi zapewni wszelkie dodatkowe urządzenia, niezbędne do uruchomienia i świadczenia usługi (router, modemy, media konwertery itp.) - jeśli będą konieczne.

1. Wymagania funkcjonalne dla sieci WiFi4EU:

·         Autoryzacja użytkowników do sieci bezprzewodowej musi odbywać się poprzez portal autoryzacji https. Portal autoryzacji musi zapewniać możliwość implementacji fragmentu kodu śledzenia (snippet). W celu zliczania liczby użytkowników łączących się z siecią WiFi4EU, załadowania identyfikatora wizualnego WiFi4EU i sprawdzania, czy jest on poprawnie wyświetlany.

·         Portal autoryzacji ustala okres automatycznego rozpoznawania uprzednio połączonych użytkowników, tak aby portal nie był ponownie wyświetlany przy ponownym połączeniu. Powyższy okres jest automatycznie resetowany codziennie o godzinie 00:00 lub przynajmniej ustawiony maksymalnie na 12 godzin.

·         Portal autoryzacji musi zawierać identyfikację wizualną WiFi4EU.

·         Rozgłaszana sieć z identyfikatorem SSID „WiFi4EU” będzie siecią otwartą (nie będzie wymagać informacji uwierzytelniających takich jak hasło). Po połączeniu użytkownika z siecią będzie wyświetlał się portal autoryzacji przez autoryzacją połączenia użytkownika z Internetem.

·         Sieć bezprzewodowa będzie zapewniała bezpłatny dostęp do Internetu bez odnośnego wynagrodzenia w postaci bezpośrednich płatności czy też innego rodzaju świadczeń, a w szczególności bez konieczności oglądania reklam handlowych lub udostępniania danych osobowych w celach komercyjnych.

·         Portal autoryzacji będzie zawierał zastrzeżenia prawne, w których wyraźnie informuje się użytkowników o tym, że WiFi4EU jest publiczną siecią otwartą. Zastrzeżenie powinno również zawierać zalecenia dotyczące środków ostrożności, które są zwykle przekazywane w przypadku dostępu do Internetu za pośrednictwem takich sieci.

Wymagania techniczne i funkcjonalne dla urządzeń Hot Spot

Wykonawca zapewnia następujące możliwości w przypadku każdego punktu dostępu:

·         obsługa współbieżnego wykorzystania dwóch pasm (2,4 GHz - 5 GHz);

·         cykl wsparcia powyżej 5 lat;

·         średni czas pomiędzy awariami (MTBF) wynoszący co najmniej 5 lat;

·         posiadanie specjalnego i scentralizowanego pojedynczego punktu zarządzania dla wszystkich punktów dostępu w ramach każdej sieci WiFi4EU, dostępnego zdalnie z dowolnego komputera z dostępem do internetu;

·         obsługa IEEE 802. 1x;

·         zgodność ze standardem IEEE 802.11ac Wave I;

·         obsługa IEEE 802.11r;

·         obsługa IEEE 802.11k;

·         obsługa IEEE 802.11v;

·         możliwość obsługi co najmniej 50 użytkowników jednocześnie bez pogorszenia jakości funkcjonowania;

·         posiadanie co najmniej 2x2 nadajników i odbiorników (system wieloantenowy MIMO);

·         zgodność z programem Hotspot 2.0 (program certyfikacji Passpoint organizacji Wi-Fi Alliance),

·         zapewnienie oznakowania wszystkich miejsc Hot Spotów zrealizowanych w ramach WiFi4EU znakiem programu, zapewnienie usługi rekonfiguracji sieci WiFi4EU w celu podłączenia jej do rozwiązania na potrzeby bezpiecznego uwierzytelniania i monitorowania w pełnej zgodności z wymogami określonymi w programie WiFi4EU - w przypadku uruchomienia przez Agencję Zarządzającą Programem takiej funkcjonalności.

Wymagania w zakresie serwisu technicznego (opieki serwisowej)

Wykonawca zobowiązuje się do utrzymywania, serwisowania oraz opieki serwisowej sieci Hot

Spotów w następującym zakresie szczegółowym:

·         Bieżące monitorowanie infrastruktury i wykrywanie awarii (monitoring funkcjonowania Hot Spotów);

·         Podjęcie działań serwisowych w celu usunięcia awarii i uszkodzeń w ciągu maksymalnie następnego dnia roboczego licząc od zaistnienia lub zgłoszenia awarii;

·         W przypadku braku możliwości naprawy lub usunięcia awarii w ciągu 2 dni roboczych, zapewnienie urządzeń zastępczych na czas naprawy w celu zachowania ciągłości pracy sieci;

·         Sporządzanie dla Zamawiającego raportu po zakończeniu usuwania awarii;

·         Administrowanie i zarządzanie urządzeniami aktywnymi sieci (bezprzewodowymi punktami dostępu, urządzeniami dostępowymi i innymi);

·         Aktualizacja oprogramowania urządzeń sieciowych, w tym aktualizacja firmware’ów, oraz wykonywanie upgrade’ów i update’ów urządzeń aktywnych sieci tj. przełączników, urządzeń radiowych;

·         Bieżąca archiwizacja plików systemowych urządzeń aktywnych;

·         Administrowanie i zarządzanie zasobami i wydajnością sieci Hot Spotów;

·         Kontrola wykorzystania zasobów;

·         Kontrola wykorzystania dostępnego pasma;

·         Wykonywanie okresowych przeglądów infrastruktury i konserwacji infrastruktury co najmniej raz w roku. Nadzór i prowadzenie (w imieniu Zamawiającego) procedur napraw gwarancyjnych w szczególności rejestrowanie i przekazywanie sprzętu i urządzeń, wymagających naprawy do Gwaranta (Wykonawcy systemu) lub bezpośrednio do autoryzowanego serwisu;

·         Zachowanie w tajemnicy wszelkich informacji związanych z realizacją umowy,
z wyłączeniem tych informacji, których obowiązek udostępnienia wynika z obowiązujących przepisów prawa;

·         Uruchomienia możliwości telefonicznego lub mailowego zgłaszania awarii przez użytkowników, działającego co najmniej w godzinach od 09:00 - do 17:00 w dni robocze;

·         Uruchomienia wsparcia serwisowego dla Administratora Gminnego, działającego co najmniej w godzinach od 07:00 - do 17:00 w dni robocze oraz po wcześniejszym zgłoszeniu również
w dni wolne od pracy, w godzinach ustalonych z Administratorem.

Uwaga!

Infrastruktura sieci WiFi (sieci Hot Spotów) nie może być niedostępna (wyłączona) dłużej niż 60 dni kalendarzowych w ciągu roku. Wykonawca zobowiązuje się do wykonania usług rekonfiguracji sieci WiFi4EU w celu podłączenia jej do rozwiązania na potrzeby bezpiecznego uwierzytelniania
i monitorowania w pełnej zgodności z wymogami określonymi w programie WiFi4EU - w przypadku uruchomienia przez Agencję Zarządzającą Programem takiej funkcjonalności.

Zastrzegamy, że postępowanie może zakończyć się brakiem wyboru oferty w przypadku: - niewystarczających środków na realizację zamówienia, - zmianę zapotrzebowania Zamawiającego.

W przypadku pytań: 

- merytorycznych, proszę o kontakt poprzez przycisk "Wyślij wiadomość do zamawiającego" . 

- związanych z obsługą platformy, proszę o kontakt z Centrum Wsparcia Klienta platformy zakupowej Open Nexus czynnym od poniedziałku do piątku w dni robocze, w godzinach od  8:00 do 17:00.

• tel. 22 101 02 02

• e-mail: cwk@platformazakupowa.pl

Zaznaczamy, że oficjalnym potwierdzeniem chęci realizacji zamówienia przez Zamawiającego jest wysłanie zamówienia lub podpisanie umowy. 

Wiadomości z platformy zakupowej mają charakter informacyjny.